Tilauksen toimitusaika on 1-4 arkipäivää. Asiakkaaseen ollaan yhteydessä jos toimitusaika on pidempi. Toimitus toimitetaan postipakettina.
Toimituskulut ja verot
Jokaiseen tilaukseen tulee 13€ postimaksu.Kaupassa myytäviin tuotteisiin lisätään 24% ALV kassalla.
Viallinen tuote ja lähetys
Jos huomaat paketin olevan rikkoutunut tai muuten kärsinyt – Ole yhteydessä meihin ja tee heti vahinkoilmoitus Postille. Suosittelemme, ettet vastaanota lähetystä. Jos huomaat, myöhemmin että tuote on viallinen – ota meihin yhteyttä.
Palautus, vaihto ja noutamatta jättäminen
Tuotteillamme on 14 pv vaihto- ja palautusoikeus. Palautuksen ehtona on käyttämätön ja myyntikelpoinen tuote joka on myyntipakkauksessa.
Ota meihin aina yhteyttä ennen palautusta. Palautus on ilmaista 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Käytämme vain Postin palvelua palautuksissa, asiakaspalautustunnuksemme on 5223762.
Tuotteen palautusosoite: Metsikkötie 1 06650 Hamari/Porvoo
Tilauksen noutamatta jättäminen tai tilauksen peruuttaminen ilman yhteydenottoa: Noutamattomista paketeista aiheutuneet kulut veloitetaan jälkikäteen.
HUOM! Palautunut paketti ei ole palautus!
Erimielisyystilanteissa
Vastaamme tuotteiden mahdollisista virheistä Suomen lain mukaisesti. Erimielisyystilanteissa voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi suosittelemme ottamaan yhteyttä kuluttajaneuvontaan. Kuluttajariitalautakunta voi jättää asian käsittelemättä, ellei kuluttaja ole ensin ollut yhteydessä kuluttajaneuvontaan.
